Términos de servicio

Al firmar este acuerdo, usted ("Cliente") acepta contratar a Tu Aliada Virtual ("Proveedor de servicios") para asistirlo con servicios de apoyo técnico y estratégico en Tu Día VIP, y acepta los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo.

Durante este intensivo, el Proveedor de Servicios se compromete a dedicar hasta 7 horas sobre asignaciones que serán determinadas en conjunto entre el Cliente y el experto, así como 45 min para una llamada inicial pre-intensiva, 30 min para revisiones post-intensivas y 14 días de soporte post-intensivo por correo electrónico y mensajería.

El trabajo se realizará en las oficinas del Proveedor de servicios, vía remota. La prioridad y la programación del trabajo quedarán a discreción del Cliente. El trabajo normalmente ocurrirá entre las horas de 9:30am a 5:30 pm hora del este de miércoles a viernes.

Durante los 14 días de soporte post-intensivo, el Cliente podrá enviar correos electrónicos o mensajes al Proveedor de Servicios con cualquier pregunta o inquietud sobre el trabajo que se realizó durante el intensivo, y recibirá una respuesta por correo electrónico, mensaje o videos tutoriales. Este período de soporte no incluye servicios adicionales, configuraciones o elaboración de ningún tipo, trabajo que supera lo realizado durante el intensivo.  Si el Cliente tiene trabajo adicional que realizar, el Cliente tendrá la opción de reservar otro día o medio día intensivo.

El pago por estos servicios se realizará al Proveedor de Servicios a la tasa de $1,050 y se deberá pagar al momento de reservar esta sesión. El cliente puede optar por pagar un depósito del 50 % y pagar el saldo dentro de las 24 horas posteriores a la sesión, bajo previo acuerdo.

Los servicios además del intensivo estarán disponibles por parte del Proveedor de Servicios a la tarifa actual diaria o de media fecha, y se facturarán por separado. Cualquier gasto excluyendo los gastos generales normales no está incluido en este acuerdo y se facturará por separado. Ejemplos de dichos gastos son: imágenes de archivo, servicios de aplicaciones de terceros.

Los resultados de todo el trabajo realizado por el Proveedor de servicios para el Cliente, incluido el trabajo creativo original, seguirán siendo propiedad del Cliente. El cliente podrá utilizar este material de cualquier forma que considere apropiada.  

El Cliente entiende que cualquier declaración escrita, imagen, grabación de audio o grabación de video del Cliente mientras participa en el intensivo y realizada en nombre del Proveedor de Servicios puede usarse en relación con la publicidad y promoción del Proveedor de Servicios. El Cliente autoriza al Proveedor de Servicios a utilizar su nombre, información biográfica breve y las declaraciones escritas o grabadas.

Esta compra no es reembolsable, pero podrá transferirse a otra fecha o servicio con previo aviso por escrito con 7 días de antelación.  

El depósito del Cliente tiene una validez de 60 días y debe utilizarse dentro de ese plazo. En caso de que el intensivo no se realice dentro de los 60 días, o el Cliente no solicite una nueva fecha al menos 7 días antes de su sesión reservada, se perderá el depósito y se cancelará el intensivo.  Si el Cliente desea reprogramar más allá de los 60 días, el depósito original puede, a discreción del Proveedor de servicios, aplicarse a una nueva reserva a la tarifa intensiva actual, que puede ser mayor o no que la tarifa de reserva original.